冷静使人充满自信，也赢得别人的信任|桑尼快讯|烟台桑尼橡胶有限公司-云顶4008手机登录网页
一个脾气暴躁的人闯入了惠灵顿公爵的书房，他说："我叫亚玻伦，有人派我来刺杀你。"公爵说："刺杀我？真奇怪。"刺客把话重复客一遍："我是亚玻伦，我一定要杀了你。""一定要在今天吗？""他们倒没告诉我在哪一天或者什么时候，但是我必须完成任务。"公爵说："那现在可不方便，我很忙，我有很多书信要写。你再次再来吧，我等着你。"说完，他就继续写他的信。公爵的严厉和从容、大度和冷静使刺客大吃一惊，他走出去，再也没有回来。
卡耐基指出，冷静使人充满自信，也赢得别人的信任。而愤怒所取得的结果经常与自己的期望适得其反。相信很多人都有过这样的经历：本来自己处在有理的一方，但一旦不能控制自己的情绪，有理也会变得没理，事情往往会越来越被动。
在宾夕法尼亚州的切斯特，有一个以耐心而出名的店主。有人想考验考验他的耐心。这个人来到店里，一会儿要这种布料，一会儿要那种布料。挑来拣去，看了十几种款式和颜色的布料最后磨磨蹭蹭地选了一种，要店主裁成一美分大小。店主不动声色地拿来一枚美分的硬币，照着硬币的样子心平气和地裁出一小块布，用纸包起来递给他。就这样，这家布店赢得了良好的声誉也赢得了丰厚的财源。
沉着冷静、永不气馁，是每一个人应培养的品格。历史上很多有名的人，他们在年轻时也脾气暴躁，但经过一些人生大事后，他们开始变得冷静，从此就开始了自己的成功之路。
人和人的交往中，冷静能产生信用。商人们相信那些冷静处事的人，一个无法控制自己的人，既不能管理好自己的事务，也不能管理好别人的事务。他可能在缺乏教育和健康的条件下成功，但绝不可能在一个体系健全的商业社会有所建树。不急不躁、不怨天尤人，不轻易发怒是良好的品质，比焦虑万分的人更容易应付种种困难，解决种种矛盾。一个做事光明磊落、生气蓬勃、令人愉悦的人，到处受人欢迎。
烟台桑尼橡胶有限公司采购部撰稿。
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